数字公关：品牌企业管控线上公共关系，不可不知的数字公关策略

公共关系一直是建立品牌的关键因素，在当今的数字社会中也不例外。时代已经从办公楼外的广告牌和新闻评论转移到创意数字活动和主要在线出版物中的报价。

数字公关和SEO就像花生酱和果冻一样。数字公关不仅本身对你的网站有益，而且还可以极大地促进你的SEO工作，并且是“白帽”链接建设的最真实形式。

作为一个专门使用数字公关进行SEO的人，我将深入研究数字公关及其许多好处，并为你提供一些关于从哪里开始以及如何从你的努力中获得最大成功的提示。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。

但首先，让我们看看什么是数字公关以及为什么它很重要。

什么是数字公关？

数字公关是营销专业人士和公关专家使用的一种促销策略。如果做得好，它会在数字空间中利用传统的公共关系策略——通常是为了提高品牌、公司或企业的知名度。

数字公关的全部意义在于保持领先地位，让你的品牌不容错过。就像任何其他形式的营销一样，数字公关应该根据品牌或业务的个人要求和目标有自己的策略。该策略结合了许多技术，例如推广内容、故事或数据，以提供有利于整体营销策略的结果。

为什么

数字公关很重要？

除了提高品牌知名度外，数字公关还具有许多好处，包括增加自然流量、潜在客户和销售，以及促进社交参与。

SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，数字公关通常被认为是链接建设的一种形式。但是，它本身就是一头野兽，两者不应混淆。数字公关应该与SEO一起完成。

我喜欢我从数字公关中看到的一些东西，很遗憾它经常被垃圾链接建设所困扰。它与技术SEO一样重要，在许多情况下可能更是如此。——SKUKING跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Kevin

虽然数字公关不是一种SEO策略，但它确实通过提高品牌及其背后的人的专业知识、权威性和可信度（E-A-T）以及创建高质量、超级权威的反向链接来补充我们作为SEO的努力。

事实上，无论你关注哪种付费和有机营销渠道，无论你的业务规模如何，数字公关都应该始终是你营销策略的一部分。

数字公关的

主要目标是什么？

因此，如果你是数字公关的新手，你可能想知道为什么要将时间和金钱投入到数字公关策略中，以及确切的意义是什么？让我们分解一下，看看人们想要在他们的业务中使用数字公关策略的一些主要原因：

更大更好的品牌覆盖率

品牌的媒体报道一直是公共关系的主要目标之一，无论是数字还是传统意义上的。

为你的企业提供第三方认可，尤其是来自高度权威的媒体，是你公司的最佳广告。你的品牌及其背后的人将作为该领域的专家呈现。这可以与你的受众和潜在客户建立即时信任。

建立知名度并塑造品牌形象

如果你是新手并且你的业务刚刚起步，请创建一个在线形象，让你的目标受众知道你是谁、你是什么以及你的价值观。这会以你希望被查看的方式将你的名字显示在目标受众面前。

以具有新闻价值的方式这样做最适合给人留下持久的印象。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，但这不仅仅是在创业之初为自己出名。即使是知名品牌也在寻找新的和令人兴奋的方法来吸引他们的理想受众，以保持品牌知名度并阻止他们的竞争对手获得优势。

与媒体建立长期关系

与传统印刷媒体时代不同，数字记者从不透露他们的消息来源。这意味着提及你的品牌并经常引用你业务前沿的关键专家。

现在，定期（就我而言，每天）向记者推销被许多人认为是一个漫长而乏味的过程。然而，这只是与记者建立关系的第一步——其价值永远不应被低估。

作为多年来一直在使用数字公关来促进客户SEO工作的人，我与数百名记者建立了持续的关系。到目前为止，我有一个个人数据库，里面有数千名美国和英国的记者，涉及所有主要出版物。

这意味着，这些天，我可以直接联系记者，为我的客户竞选活动和新闻稿。我也有很多记者直接来找我（或我的客户），要求引用需要主题专家的报价。每当他们写一篇与我的经历相关的文章时，他们都会联系我，看看我是否可以提供报价。

最初，向记者推销绝对是一项艰苦的工作。但从长远来看，你可以建立持续的、长期的关系。当记者来找你并不断在高权威网站上发布你的品牌时，这绝对是值得的。

加强搜索引擎优化工作

尽管公共关系的主要目标始终是建立你的品牌，但数字公关为SEO带来的次要好处是不可否认的。稍后我们将更详细地讨论其中的每一个以及为什么它们很重要，但最明显的是链接、链接和更多链接。

但不仅仅是任何链接。不是随机链接到没有人会看到或关心的访客帖子中。我说的是实际获得点击的链接，为内容或资产带来流量，鼓励参与和分享，以及促进品牌搜索。

具有更多反向链接的页面通常在搜索结果中显示得更高。根据我们对10亿个页面的分析，一个页面的Google搜索流量与链接到它的网站数量密切相关。此外，如果你想将“专家”置于专业知识、权威和信任中，没有什么比在高权威网站上被引用为首选主题专家更有效的了。

数字公关的

主要好处是什么？

好了，现在我们知道了公共关系的意义。因此，让我们谈谈你将从中得到什么：

在我作为SEO与客户合作的这些年里，我发现获得更多合格的潜在客户和销售总是在他们的KPI列表中——无论他们可能有什么其他目标。

数字公关的伟大之处在于，它可以在正确的时间将你的品牌呈现在正确的人面前。协调良好的活动可以确保你的新产品、季节性销售或特别优惠被你的理想客户看到，并促进大量高度相关、合格的潜在客户涌入。

MobileSKU联合Appify跨境电商独立站App数字化移动策略建议，大多数人对利基或主题相关性感到困惑，并以与传统链接建设相同的方式思考它。

在利基相关网站上建立SEO链接可以帮助提高主题相关性，以便Google更好地了解你的网站是关于什么的。但在数字公关中，相关性意味着将你的业务、产品或服务呈现在相关受众面前。

使用来自权威出版物的链接

数字公关（当然是作为SEO）的主要好处之一是建立指向高度权威网站的链接，这是其他形式的链接建设根本无法实现的。这些链接不仅可以显着提高你的网站在搜索引擎眼中的给定利基市场中的权威性，还可以使你的品牌在竞争中脱颖而出。

如果有人搜索你的公司名称，每个人都希望顶部结果是你的网站。但并不是每个人都可以将位置#2、#3和#4作为上面列出的网站上的功能。

建立竞争对手无法复制的

链接以领先于竞争对手

如上所述，从数字公关获得的链接更难用传统的链接建设方法复制。此外，功能始终是完全独特的。当然，你的竞争对手也可以做一些数字公关。但不能保证相同的网站将致力于相关功能以获取链接，或者甚至会被记者选择。

这意味着即使主要竞争对手不断检查你的反向链接配置文件以试图掠夺你的反向链接，也不像在同一网站上放置访客帖子那么简单。

作为行业专家获得信任

任何人都可以告诉你他们有多棒。一个写得很好的关于页面或一个自我推销的YouTube视频可能会为你赢得一些信任，成为你所在行业的权威。但是权威出版物的背书？无价之宝。

对于潜在客户来说，没有什么比领先的行业权威机构将你介绍为专家更能说明问题了。这会在你（被视为你所在领域的专家）和对你所提供的产品直接感兴趣的人之间建立即时信任。如果你定期向记者提供精心撰写且可操作的引述，他们很可能会将你添加为常规消息来源。

Appify跨境电商独立站App研究中心认为，始终在社交媒体上分享你的报价发布的任何文章，尤其是LinkedIn和Twitter。记者在参与度和分享方面有KPI，在社交上努力的消息来源往往会再次被使用。

赚取

推动推荐流量的链接

通过传统的链接构建方法获取链接，目标是从权威的、与利基相关的网站开发信任信号，这些信号将告诉谷歌你的网站是利基市场的权威，并使搜索引擎更好地了解你网站的内容。

问题是，这些链接并不总是告诉你的受众你是一个权威，而且通常对用户没有真正的价值。当你使用数字公关方法向潜在客户宣传自己和品牌的权威时，链接将用于将用户引导至高度相关、引人入胜的资源。

例如，关于贵公司进行的开创性研究的病毒式传播的故事可能包含一个链接，将读者引导至结果。

这些链接可以带来流量、社交分享和参与度。

数字公关

有什么缺点吗？

现在，我是数字公关以及它如何支持SEO的大力倡导者。但这并不全是阳光和彩虹。因此，让我们看一下一些缺点：

极具竞争力

由于公共关系的性质，这是一个竞争激烈的舞台。一些更流行的策略——比如赢得媒体，你向记者推销你作为行业专家的想法——发生得很快。还有成千上万的人等待抓住这个机会。

媒体可以在不同的平台上发布他们的查询，并希望在工作日结束之前提交所有内容。这意味着你必须热心（并提供高质量和独特的东西）才能击败竞争对手。

千变万化

仅在过去的六个月里，我就看到了数字公关领域的巨大变化，尤其是作为一个专门使用公关来促进SEO的人。

以前非常成功的策略不再奏效，曾经是机会金矿的平台已经过度饱和，提供的结果很少而且相距甚远。现在，如果你是一个SEO，你已经习惯了保持警惕。我的意思是，谁知道谷歌可以随时抛出什么样的曲线球，并带来惊喜的算法更新？

但是对于那些不习惯在如此快节奏的环境中工作的人来说，例如小企业主，可能很难掌握实际取得成果的最佳行动计划。

不保证结果

说到结果，数字公关就是这样：它们永远无法保证！主要是由于上述两个原因。你可以向20名记者推销，但不会一针见血。或者你想出一个很好的竞选想法，进行深入研究，并围绕结果创建资产；然后，竞争对手在发布前一天发布了几乎相似的东西（是的，我发生了这种情况）。

此外，如果你没有最佳策略，或者它根本没有很好地执行，那么你很可能不会被记者选中，或者你不会得到目标受众的回应。

五种最有效的

数字公关策略

因此，既然我们已经讨论了什么是数字公关，以及它的优缺点，让我们来看看我最喜欢的一些数字公关策略：

1. 反应式公关（赢得媒体）

反应式公关（也称为赢得媒体）是一种记者发布对他们正在撰写的文章的查询的方法，要求主题专家提供他们可以用作权威来源的评论。

这种方法非常适合各种规模的企业，并有助于建立E-A-T和高权限链接。

有几种不同的平台和方法用于反应式公关，具体取决于你要定位的网站类型（利基、地理位置等）。你需要做的就是访问网站并注册为来源，查询将直接发送到你的收件箱。

其中一些包括：

HARO——帮助记者Out是一个受欢迎的免费媒体平台。对于初学者来说，这是一个很好的选择，主要关注美国的高质量出版物。HARO的一个问题是，如今，它已经非常饱和，所以你必须快速获得特色。

Terkel——Terkel是HARO的绝佳替代品，为美国和英国的高权威媒体提供查询。同样，对于希望自己做公关的初学者来说，这是一个很好的选择，并且作为一个较新的平台，它正在不断扩大机会。

付费平台——以上选项都是免费的，是初学者的绝佳起点。但是，如今，更有经验的公关专业人士在为客户处理帐户时会远离这些平台。他们可能会选择付费平台。

MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，当专门将这种策略用于SEO时，不要浪费时间针对你不希望链接的网站进行查询。如果你希望获得SEO提升，则可以快速检查网站的域评级（DR）分数和流量。

另外，请始终查看其反向链接配置文件，以确保没有任何异常。避免使用任何具有充满垃圾邮件链接的反向链接配置文件或似乎是公共博客网络（PBN）一部分的网站。

反应式公关成功的关键是为记者撰写独特且可操作的宣传。给他们一些你的竞争对手不会深入了解的东西，并确保它写得很好。

2. 数据驱动的主动活动

媒体记者热爱数据。事实。进行了一些开创性的研究？有一些有趣和古怪的统计数据吗？

记者喜欢报道这些东西。这些活动的想法是围绕一些有新闻价值的东西提出一个想法，你可以收集全面的数据，然后主动向记者讲述这个故事。

我最近为人力资源行业的一位客户创建了一个关于在简历上躺在远程职位上的活动。我们在英国进行了一项研究，结果发现超过三分之一的求职者为了获得远程职位而撒谎。

我们创建了一个深入的内容，详细介绍了客户网站上的完整结果，以及带有关键数据点的长篇信息图。

3. 新闻稿

刚刚获奖？新公司合并？如果你有一个有新闻价值的故事，新闻稿是获得牵引力、建立品牌知名度和扩大你作为行业权威地位的好方法。不过，在撰写新闻稿时，有一个成功的公式。要被拾取，它们需要正确编写和格式化。

4. 创意广告系列

我们已经确定记者喜欢数据，但这并不意味着所有活动都必须以数据为主导才能获得牵引力。大品牌正在通过创意活动获得越来越多的成功，这些活动包括大胆的视觉效果或创意噱头（想想快闪族的数字版本），以吸引注意力并传播开来。

5. 新闻劫持

要使这种策略成功，你必须对压力机保持热度。新闻劫持就是监控新闻报道，因为它们被打破，并用评论和思想领袖文章跳上它们。这是一种永远在线的技术，公关专业人士使用它来将品牌置于热门话题的中心。

大多数成功进行新闻劫持的人都有团队每天监控新闻以跳转故事。对于初学者来说，一个简单的入门方法是设置Google快讯来通知你特定主题。这样，你就可以快速回复专家评论。

结语

数字公关是建立你的品牌及其背后的人作为你所在领域的权威的最有效方法之一。此外，它与SEO协同工作，以促进你的链接建设工作。是时候开始使用数字公关让你的品牌不容错过了吗？

– 本文完 –

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