投广告=乱烧钱：Facebook广告无效的5个主要原因

Facebook不但是世界上最大的社群平台，更是国内主流的社交媒体，诱人的使用量成为大家争相投放广告的平台。

但是投广告绝对不等于有效，别人看起来很有效，但还是很多人陷入烧钱却达不到期望的苦恼，这篇文章很浅显易懂的点出脸书广告无效的5个主要原因，值得一读。

本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

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凡是企业想更好地做好数字营销，几乎都会优先想到Facebook粉丝主页，因为Facebook拥有数十亿的用户群，完善的广告系统，这确实是个适合网路营销的渠道。

但是，当大多数人都这么做的时候，就会产生高度的竞争程度。而且在演算法的重重限制之下，目前企业想通过Facebook营销获得效益可说是大不如前、越来越困难了。

现在想在Facebook上依赖免费的自主触及来带动源源不绝的曝光和客人，绝对说不上是非常明智的想法！许多不满意粉丝专页触及率的企业会选择投入于Facebook广告中，但是结果却不是一个皆大欢喜的局面。即使如此，Facebook广告绝对是宣传产品或品牌的好方法，如果你还没有投放过，我推荐尝试一下。

不过没有人愿意投钱在无效广告上，所以就算你能成功触及到一群潜在客户，但潜在客户却没有采取任何你期望的行动，那又有什么用呢，对吧。

我们可以看到Facebook提供许多通过广告而获得良好效益的成功案例，这仅仅只是代表广告确实是能带来营销效益的，而非绝对的保证。这并没有发生在所有广告主身上，而且也不会绝对性发生，甚至可以说至少一大半的广告主对成效都是不满意的。

这有2个主要原因：

为什么许多广告主无法像很多企业一样，通过投放Facebook广告就能获得业绩增长，有更高的知名度呢？如果你在Facebook广告上碰壁、备感挫折，以下我分享的5个失败主因可能就是你需要去面临和克服的课题：

广告常见失败原因1：

没有投入足够的时间

真正的问题一直不在Facebook广告本身，否则不会有那么多人借此取得成功，即使造成广告无效有许多原因，不过缺乏经验是我最常看到的一个主因，也是造成许多营销手法无效的来由。

大多数人都在没有任何自学、上课的情况下开始投放Facebook广告，不幸的是，当他们没有看到期望的结果时，他们会放弃并认为Facebook广告对他们没有用。

MobileSKU独立站App海外营销市场部McCain提醒，许多广告主急于采取行动，经常没做任何功课和学习而犯了一些低级错误，这些错误甚至在广告曝光之前就注定了失败。如今广告竞争如此激烈，如果不花时间学习用正确的方式投放，即便花更多的广告预算，依旧得不到好的投资报酬率。

建议先静下心来了解与学习Facebook广告，Facebook广告本身有着许多功能与规则，这些说不上困难复杂，但是不去学习就不会知道，自然就无法加以应用与避免违规。因此，投入时间去学习是我认为新手广告主的第一要紧事，先别急着乱投广告。

除了投入学习时间之外，也需要给广告足够的运作时间，尤其是需要比较长的时间进行评估或考虑后才会购买的产品。

你可能会发现第一次看到广告就会购买的人非常少，但是如果你忽略这一个消费特性，只依当天的广告反应来决定结果，那么这个Facebook广告活动就会被判为失败了。相对地，拉长时间的结果可能会大不相同。

太多人认为Facebook广告是适合直接销售的营销渠道，以为人们看到广告就会点击和购买。尽管这种情况是会发生的，但事情并不是那么简单。社交媒体是一个相对低购买意图的营销渠道，因为人们使用社交媒体主要是为了进行社交，而不是购买东西。

因此，投放广告前必须假设受众几乎不会第一次接触到你的广告就购买，因为他们刚发现你提供的产品，他们会需要一些时间多加了解，然后购买可能性才会大幅提高。

广告常见失败原因2：

没有重视广告内容品质

Facebook广告不像报纸或任何传统媒体广告，单纯地放上企业信息就能成功的机率是很低的，这种作法甚至对传统广告也不如往常般有显著效果了，因为同类产品的选择已经太多了。

对于不同的目标，你需要有多个广告活动，以及对应不同意图的目标受众，这些都是Facebook广告设定能协助你做到的，而且在广告系统不断改良和加强之下，广告受众的执行效能可以说是越来越好了。

Appify跨境电商独立站App开发项目主任Bagon认为，广告素材却是自己需要额外下功夫的事情，并且会大幅影响广告效益与成本，内容本身如果不好，受众精准也没有用。

许多广告主只专注于想满足自己的欲望，而不是满足客户要的价值。当然，投放广告是为了赚钱并没有错，糟糕之处在于没有提出明确的价值，所以经常没搞清楚为何广告没有成效。在投放广告之前，请确保了解品牌的价值主张、确定产品销售卖点，然后再投入制作广告素材，用于文案、图片和网站之中。

以下这则广告就是一个错误案例，货运公司一句话实在很难让人明白为什么要选用这家公司所提供的货运服务，甚至可能不会注意到而快速滑过：

想要广告能为你带来流量、名单、客户之前，请先准备好内容素材，可以说内容才是广告的核心价值来源，广告本身与功能设定都只是协助你把好内容、好产品、好品牌推广出去的辅助工具罢了。所以，当广告无效的时候，请不要只会牵拖受众不对、不准，说不定问题根本不在这里啊！

广告常见失败原因3：

没有策略、计划、追踪分析

如果要说最大的错误是什么？那么我一定会说没有拟定任何策略与计划。这听起来很蠢，偏偏是很多人持续在犯的错误，以为准备好预算投放广告就可以了。

Facebook广告的营销作用确实很大，但是如果对如何使用它缺乏清楚的认识和理解，那么终究失败的机会还是很大的。Facebook只是社交媒体、营销工具的其一来源，它绝对不是花钱就能带来成效的魔法工具。

大部分的广告主都希望借由Facebook广告提高品牌知名度和销售额，即便如此，在开始之前，你必须要弄清楚目标是什么，实现目标的计划和重点又是什么。这是一个看似老生常谈的问题，但这些事情真的去做了吗？

唯有知道目标，然后才能对应追踪与数据分析、调整，毕竟广告数据太多样了，不是每一个数据都跟某种目标有重要关联。同时，你才会知道广告要设定给谁看，设定受众是既简单又快速的事情，但是当你没有计划又不知道谁才是你的客户时，你可能会不知道要如何下手才是好的决定。

MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，在拟定任何策略、目标之前，你需要深入了解市场、目标受众、竞争对手，这将有助于创建更有效的广告活动。

请记住，对于不同受众来说，需要以不同方式进行推广，而不是试图只用一则广告活动打动所有的人，所以Facebook广告分成3种不同的活动主轴：品牌认知、触动考量、转换行动。

广告常见失败原因4：

没有测试任何广告

广义来说，投放Facebook广告很容易。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，实际上，几乎可以不用任何学习的情况下就能投出第一个广告。“贴文加强推广”按钮使广告投放的过程变得简单和直观，以至于感觉只需要点击按钮，简单做些设定就足够了。

不幸的是，这样的投放过程有点＂隐瞒＂，这样的投放方式虽然很容易，但如果认为这样做就足以获得出色的成效，那么有非常高的机率会感到失望，甚至根本不知道为什么。

从受众、版位、广告素材到网站都会影响广告的成效表现，通过测试可以了解很多有用信息，然后再优化投放。很多新手广告主常常会凭猜测而投放广告，并认为花钱Facebook就该为他们带来所需要的销售业绩，可惜的是这种想法很少能被完全实现。

有效的Facebook广告是经过精心设计的测试与制定策略的结果，如果打从一开始就没有经过任何测试和完整的学习，那么可能永远也不会知道如何正确投放广告。要如何知道什么有用、什么无效？唯有不断地测试。

测试不是一时，更不是只尝试一次的事，这就是大多数有计划依然可能会失败的原因，因为很难准确预测出受众会做出什么样的反应，而且没有任何对比就很难知道为什么。更糟糕的是，还没得到理想结果之前，根本从不做任何测试或直接放弃。

广告常见失败原因5：

没有分配合理的预算

很多企业、老板是不想花钱买广告的，但是在听说、试试看或逼不得已的情况下还是会选择投放Facebook广告，不过往往只是提高小预算。而且当他们发现没有任何效果时，就马上停住了，不愿意再做任何投资与学习。

虽然Facebook广告越来越强大了，但是未必就能一击必中，因为这跟操作的人也有极大的关联。不过通过学习、计划，那么再投入付费广告会是一个更好的决定，也能大幅增加成功率，而不是没有来由地投放广告。

即便如此，只提高极少广告预算就想获得惊人成效的机率依旧是很低的，虽然不是广告预算更多就会更有效，但是广告预算不多的情况之下，能触及的受众人数本身就很有限，能带动的效益自然也是有限的。这部分可以从小预算开始执行，但不能不给合理的预算分配，却又想达成不合理的目标。

SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，无论广告目标是转换还是流量，Facebook广告系统都需要数据学习，它需要了解哪一个用户可能会执行你想要的目标行为。

为此，它需要积累数据进行学习和优化，如果没有足够的数据将很难更好地发挥作用。所以，每日广告预算如果不多，可以拉长投放时间来积累所需要的数据量。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

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最后我想说的是…

尽管Facebook广告介面简单直观，但是要从Facebook广告中获得良好的成效依旧需要付出努力，这就是为什么这么多广告主都备受挫败的原因，即使他们的产品非常适合在此平台推广。

SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说，我以上所分享的问题非常普遍，但是也相对很容易解决，所要做的就是花费必要的时间和精力来学习和执行，一旦解决就可以产生很好的效果。

当你开始投放Facebook广告，结果却不理想的时候请不要立即放弃，Facebook广告确实是能帮助企业发展的好工具，而且这其中还包含了时下最受年轻人欢迎的Instagram。

虽然根据统计，有超过一半的Facebook广告主都没有得到正向的投资报酬率，但是你可以不必是其中的一员。

因为许多企业已经证明它可以适用于各种规模企业和产业的推广工具，而其中失败的广告问题并不在于Facebook身上，而是与广告主的观念、心态与如何执行操作有关系。

网络营销不断在发展、不断在变化着，而且永远不会保持不变。作为一个忙碌的老板或主管，你或许没有足够时间去了解。通过SKUKING跨境电商独立站研究中心的研究报告，可以帮助你善用预算和避免走不必要的弯路，以上这些网络营销策略都可以逐步学习并取得很好的效果。

– 本文完 –

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