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本地情结,让跨境电商不再“路迢迢、泥泞坎坷”





跨境电商是一个全球性的商业模式,它不仅涉及到不同的国家和地区,还涉及到不同的语言和文化、法规和政策、支付和物流方式以及市场和消费者需求等因素。要想在跨境电商市场上取得成功,就需要充分考虑这些本地化因素,制定相应的本地化策略,让你的跨境电商业务赢得消费者的信任和赞誉。



本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。



01

语言和文化


语言和文化是跨境电商中最基本的本地化因素之一。跨境电商企业要想在当地市场上赢得消费者的青睐,就必须使用当地语言来描述产品和服务。


在跨境电商中,语言和文化是非常重要的,因为如果你的产品描述和营销材料只能用自己的语言,那么你的国际消费者可能会像看天书一样看你的产品。而如果你没有了解当地文化,你的产品可能会在当地市场上被误解或者被忽视。


所以,要想让你的跨境电商业务大卖,就需要先了解当地的语言和文化,用当地的语言描述你的产品,并在制定营销策略时考虑当地的文化特点和习惯。



这样,你的产品才能让当地消费者听得懂、看得懂,更容易地理解你的产品和品牌,并与你建立联系。跨境电商企业在制定产品和营销材料时,也应该使用当地语言和文化元素,以便为当地消费者提供更符合当地文化和价值观的产品和服务。


例如,在某些国家和地区,消费者更注重礼仪和传统价值观,因此跨境电商企业需要了解当地的文化差异,以便为当地消费者提供更符合当地文化的产品和服务。


02

本地法规和政策


本地法规和政策也是跨境电商中非常重要的本地化因素之一。不同国家和地区的法规和政策可能会有所不同,因此跨境电商企业需要了解当地的法规和政策,并确保自己的业务符合当地法规和政策。SKUKING跨境电商外贸建站与营销事业部主任John补充说,如果你不了解当地的法规和政策,可能会遭遇各种尴尬和麻烦。



比如,你可能会在海关被拦下来,要求你提供各种文件和证件,让你的货物滞留在海关数月之久;或者你可能会被当地的监管部门罚款,让你的跨境电商之路一蹶不振。所以,要想在跨境电商市场上取得成功,就需要先了解当地的法规和政策,确保你的业务符合当地的法规和政策,避免不必要的麻烦和损失。


除此之外,跨境电商企业还需要关注当地的进口、出口、税收和知识产权等方面的法规和政策,以避免知识产权侵权的风险。例如,在某些国家和地区,跨境电商企业需要遵守当地的进口、出口和税收政策,以便在当地市场上合法经营。


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03

本地支付和物流

在跨境电商中,本地支付和物流也非常重要。如果你的支付和物流方式不符合当地的习惯和需求,可能会让你的国际消费者感到不便和不满。


比如,如果你只提供国际信用卡支付方式,可能会让当地消费者感到不安全和不可靠;或者如果你的物流服务不及时或者不可靠,可能会让当地消费者感到失望和不满。所以,要想在跨境电商市场上赢得消费者的信任和信赖,就需要提供符合当地习惯和需求的支付和物流服务,让消费者感到方便、安心、信赖。


跨境电商企业需要提供当地的支付方式,以便为当地消费者提供更好的购物体验。例如,在某些国家和地区,消费者更愿意使用当地的支付方式,因此跨境电商企业需要提供当地的支付方式,以便为当地消费者提供更好的购物体验。



此外,跨境电商企业还需要考虑当地的物流,以便为当地消费者提供更快捷、更可靠的物流服务。跨境电商企业可以选择与当地的物流公司合作,以便更好地满足当地消费者的需求。


04

当地市场和消费者需求


跨境电商企业需要了解当地的市场和消费者需求,以便为当地消费者提供更符合当地需求的产品和服务。如果你的产品和服务无法满足当地的需求和偏好,那么你的国际消费者可能会转而选择本地的产品和服务,让你的跨境电商业务受阻。


SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到,要想在跨境电商市场上赢得消费者的青睐和支持,就需要了解当地市场和消费者需求,制定符合当地需求的产品和营销策略,让消费者感到你的产品和服务是为他们量身定制的。



例如,在某些国家和地区,消费者更注重环保和健康,因此跨境电商企业可以为当地消费者提供更环保、更健康的产品和服务,以更好地满足当地消费者的需求。


总之,要想在跨境电商市场上取得成功,就需要充分考虑本地化因素,从语言和文化、法规和政策、支付和物流、市场和消费者需求等方面入手,制定相应的本地化策略,让你的跨境电商业务赢得消费者的信任和赞誉。同时,也要有一颗幽默、乐观、自信的心态,面对跨境电商市场上的各种挑战和机遇,让你的跨境电商之路充满趣味和惊喜。


– 本文完 –

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