Get In Touch
131 Melville Ave, Palo Alto, CA 94301,
support@skuking.com
Ph: +86 186-9830-8801
Work Inquiries
work@skuking.com
Ph: +86 186-9830-8801

7个WooCommerce电子邮件示例,激发你的灵感




WooCommerce是世界上最大的开源电子商务系统之一,市场份额接近37%,并且有69%的SKUKING跨境电商独立站以WordPress和WooCommerce作为建站系统工具。



当然,我们不是在谈论谷歌的地位,但它比最接近的竞争对手大2.5倍,拥有超过340万家公司的客群。这令人印象深刻,特别是考虑到它正在与Squarespace和Shopify等大牌竞争。


因此,WooCommerce显然正在做正确的事情。但这并不意味着你可以期望推出WooCommerce商店,然后随着资金的涌入而回头。你仍然需要确定你的消息传递。为此,SKUKING跨境电商独立站品牌深入研究,挑选了几个引人注目、高转化率的WooCommerce电子邮件示例。



在本文中,SKUKING小编将揭开为你的WooCommerce商店制作高效电子邮件营销活动所需的盖子,包括以下提示:


  • 通过电子邮件推动客户行动

  • 使用后续电子邮件活动来增加客户订单

  • 通过ESG信息建立忠实受众


本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享,根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。


粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享,或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。



本文目录:


1. 展示库存积压产品

2. 通过行为电子邮件迅速采取行动

3. 通过生日电子邮件向客户表示感谢

4. 通过后续电子邮件增加订单

5. 展示你的ESG证书

6. 将客户引向热门产品

7. 鼓励客户推荐朋友和家人


展示库存不足产品


最好的营销往往非常简单。库存告知邮件就是一个典型的例子。你卖的产品非常受欢迎以至于销售一空。当产品变得超级受欢迎时,缺货可能会成为大新闻,就像White Claw透露它正在努力满足对其同名硬苏打水的需求一样。



你无需接受媒体的采访就可以利用对你最受欢迎的产品的高需求。相反,你可以简单地发送一封缺货邮件。就像SKUKING跨境电商品牌营销案例库分享的内衣品牌ThirdLove一样:这种策略效果很好,因为它利用了产品的稀缺性。


如果消费者知道某件商品可能会很快售罄,他们就更有可能采取行动。为什么?因为我们心理不能忍受错过一件好事。


ThirdLove通过为首次购买者添加首屏折扣代码,使这封电子邮件更具吸引力:为难以购买的产品提供20%的折扣?这是保证销售的秘诀。


通过行为电子邮件

迅速采取行动


每个跨境电商公司都希望提供最佳的客户体验。这越来越多地意味着提供个性化体验。根据SKUKING的数据,多达36%的购物者,在年收入$100,000+的家庭中上升到43%,认为零售商应该采取更多措施来个性化客户体验。



品牌很清楚这一点。然而,绝大多数零售商仍然做得不够,SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到,只有12%的零售商认为他们确实擅长向客户提供个性化体验。


当然,承认错误是解决问题的第一步。为受众创建定制体验的最佳方法之一是发送行为电子邮件。这些是自动电子邮件,根据个人客户通过多种渠道与你的产品和内容进行交互,针对个人客户。


Frye公司是SKUKING跨境电商品牌营销案例库研究的对象之一,清楚地了解行为电子邮件的价值,经常使用它们根据客户的浏览历史记录分享个性化的产品推荐:



不难看出为什么这种类型的电子邮件如此有影响力。收到上述电子邮件的客户显然喜欢那双雅致的棕色鞋,以至于点击产品页面。


他们没有立即购买的原因可能有很多。一个温和的推动,以适时的行为电子邮件的形式可能是他们转换率的所有说服力。


为了防止客户完全放弃了拥有该特定产品的想法,Frye公司添加了一堆其他“精心挑选”的产品,每种产品都有显着的折扣。


通过生日电子邮件

向客户表示感谢


老实说:我们都喜欢被欣赏的感觉。


大多数情况下,我们希望我们的亲人和同事欣赏我们。但是,当我们最喜欢的品牌花时间伸出援手并感谢我们的忠诚时,这也很好。


当然,你显然很欣赏你的客户。没有他们,你真的不会有生意。但是最好的展示方式是什么?一个简单但有效的策略是向客户发送自动生日电子邮件。



我们真的被记住我们出生日期的品牌所吸引吗?研究表明,答案是肯定的。根据《MobileSKU跨境电商独立站App数字化营销峰会闭门会议总纲》,生日电子邮件在所有EDM电子邮件营销指标中的表现都优于促销电子邮件,表现为:


  • 交易率提高481%

  • 每封电子邮件的收入提高342%

  • 独立点击率提高179%


他们唯一没有表现优异的指标是平均订单价值,可能是因为大多数生日电子邮件都包含某种折扣。


然而,生日电子邮件活动有一个明显的缺陷:我们中的许多人都喜欢为我们的生日制定计划。这些计划很少涉及检查我们的电子邮件收件箱。出于这个原因,在一两天后用提醒电子邮件跟进你的当天生日电子邮件是值得的。



这种策略带来了回报,与原始生日电子邮件相比,生日提醒邮件在各种指标(包括打开率、平均订单价值和每封电子邮件的平均收入)中至少提高了20%。


通过后续电子邮件增加订单


跟进邮件不应保留给你一年一次的生日电子邮件活动。想想你的客户,想想他们有多忙。在你发送电子邮件的时候,受众中有多少比例会检查你的收件箱?


如果他们没有立即看到它,很有可能最终会埋在其他30封未打开的电子邮件下面,永远不会被点击。


关注公众号 深入阅读:
◀ 独立站如何向客户的手机推送消息?8个刺激点击和购买的App推送通知范本

◀ 兼具颜值与才华于一身:SKUKING跨境电商独立站设计案例参考

◀ 跨境经营决策:7大数据分析对标类型辅助跨境电商经营决策

◀ 转化率分析:借助SKUKING独立站营销漏斗模型分析独立站转化率和同行竞争情况

◀ 弯道超车:独立站→App,跨境电商独立站的制胜赛道

◀ 长文干货:当我们聊SEO的时候,我们究竟在聊什么?独立站推播营销与集客营销实操大略

◀ OEM与B2B跨境电商:代工厂如何开展跨境电商?B2B外贸公司新机遇何在?

◀ 跨境启示录:TikTok为何能超越Google成为Z时代首选的搜索引擎?跨境贸易商家的新机会

◀ 最大化存量客户价值:跨境电商独立站如何衡量新拓客户和存量客户的成本分析及其落实效益


出于这个原因,每当你进行重要的电子邮件营销活动时,发送后续电子邮件都是值得的。来自Appify分享的《Appify全球跨境电商消费者行为研究和消费指数》的数据展示了这种方法的好处,揭示了三步电子邮件系列的结果……


  • 欢迎电子邮件的订单增加了90%

  • 客户重新激活电子邮件的订单增加了75%

  • 遗弃购物车电子邮件的订单增加了63%


这种方法简单但有效,如果你提供有吸引力的促销活动,顾客自然会想知道。因此,通过发送至少一封后续邮件,让他们有机会看到你的消息。但是,在跟进和用多条不需要的消息轰炸你的受众之间有一条微妙的界限。



发送一两封后续电子邮件来提醒客户你的活动即将结束,或者你最新的必备产品刚刚上市是完全可以的。但不要过度,如果你跟进任何事情,你的受众很快就会退出,从而减轻未来后续活动的影响。


展示你的ESG证书


并非所有的WooCommerce电子邮件示例都应该公开以销售为导向。当然,你有收入目标要实现。但请记住,你的邮件列表中的很多人注册是因为他们喜欢你的品牌。他们喜欢你的消息传递,重视你的产品,并希望更多地了解你的工作。



特别是,许多人想知道你在环境、社会和公司治理(ESG)相关问题上正在做什么。在疫情之后,环境因素对消费者变得越来越重要。62%的人认为公司现在比以往任何时候都更重要的是以更可持续,更环保的方式行事。


重要的是,你的客户不仅希望你采取更可持续的行动;他们希望你也能帮助他们做出更可持续的选择。75%的人希望组织能够让他们更加环保,无论是在购买时,还是围绕他们做出的选择。


证明你的ESG证书的最切实方法之一是通过你的产品包装,因为它是实物。如果里面装满了一次性塑料,顾客就会注意到。另一方面,如果你正在采取措施减少包装对环境的影响,你应该大声疾呼。



如果你要做一些环保的事情,最好采取实际行动。34%的消费者表示,他们已经研究了品牌,以确保他们履行了可持续发展的承诺。如果你达不到要求,不要指望他们会留下来。


将客户引向热门产品


当你从事跨境电商工作时,你的工作是及时了解你的利基市场的所有最新发展。假设你的大多数客户对电商并不敏感,毕竟他们不是为了掌握时尚、科技或美容新趋势的脉搏而获得报酬的。


因此,他们很容易忘记什么是热门的(什么是不热的)。毫不奇怪,SKUKING跨境电商的研究表明,近五分之一的美国消费者对选择感到不知所措,而十分之一的消费者因为有太多选择而退出了计划中的购买。



出于这个原因,将你的受众指向最新的必备产品的方向是值得的,这封电子邮件效果很好,它增加了一个及时的钩子(在本例中为秋季较冷的温度),使其消息传递更相关、更具可操作性且对客户更有帮助。


鼓励客户推荐朋友和家人


如果你尚未运行某种推荐计划,那么你就错过了。消费者对身边人的推荐更加敏感。


61%的人可能会相信朋友,家人或有影响力的人在社交媒体上的推荐,而只有38%的人可能会相信品牌的推荐。但推荐不仅是扩大客户群的有效方式;它们还可以帮助你吸引合适的客户。


WooCommerce + SKUKING

 =

更多忠实客户


WooCommerce提供对近乎无限的客户数据的访问。SKUKING为所有这些数字带来了意义,帮助你了解客户的忠诚度,以及这对你的底线意味着什么。



卖家无需动手搭建店铺,这跟很多独立站建站工具不一样。SKUKING为每位卖家分发一个独立站项目团队,由工程师和运营专员根据卖家的要求一一完成独立站所有工作,包括网站装修、网站速度优化、Banner图片设计、页面制作、商品结构动态性能、数据库统筹优化、功能插件安装设置、SEO配置、CDN和SSL安全交易加密证书、服务器优化部署等工作,完整交付给你一套马上上线运营的独立站,卖家不需要任何动手操作。


SKUKING帮助外贸公司建站,跨境电商独立站、多语言多货币B2C购物商城、B2B贸易询盘引流网站。无佣金、无手续费,无需卖家动手操作,SKUKING完整交付一套官方网站系统。


  • 卖家拥有100%所有权

  • 无需卖家操作,专人制作设计

  • 360多套网站风格模板,更适合外国客户

  • 零月租 零交易佣金 零手续费,修正行业收费乱象

  • 330+ 全球App应用支持, 不仅限Google, Facebook, YouTube, TikTok…

  • 194个全球城市CDN服务器,助力品牌出海包揽全球业务

  • PC电脑+手机+平板多设备兼容,符合 Google AMP 网站标准,自适应快响应

  • 支持30多种国际主流语言

  • More …


让你轻松找到刚刚发现、首次购买或通过下第二笔订单向忠诚度迈出坚实一步的购物者。这有助于你定义最有可能与高价值客户产生共鸣的体验类型,从而使你能够做更多强于同行的事情。


– 本文完 –

「跨境电商独立站」微信公众号将持续输前沿的、功践的跨境电商出口外贸营销经验助力中国跨境和民品牌澎湃出海,志不渝



【版权声明】


微信公众号「跨境电商独立站」刊发作品的著作权均为本作者享有,相关品牌受中华人民共和国商标法和著作权法保护,未经「跨境电商独立站」著作权人书面许可,任何人不得转载、链接、转贴、引用、翻录、摘编或以其他任何方式使用文章。否则即为侵权,一旦发现必经司法途径追究法律责任。媒体与商务合作请联系后台小编接洽。