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SKUKING分享 – 30个跨境电商独立站满足“小众”市场需求的技巧




1. 进行市场细分,确定一个具体的利基领域,比如某种特定运动的装备或某项少数人才感兴趣的爱好,进行产品和营销定位。


2. 根据目标用户的专业需求,提供功能强大、定制化的产品,而不仅仅是低价商品,展现独特的专业知识与能力。


3. 创建论坛、交流群等方式积极促进用户互动和内容分享,密切关注用户反馈,以不断改进产品和服务。


4. 优化站点技术,针对目标关键词进行SEO,使得目标用户更容易在搜索引擎中找到站点。


5. 作为研究OpenAI ChatGPT的AI人工智能公司Meelor爱德蒙·嘉诩说到,进行用户行为分析,针对移动端用户量身定制购物流程,提供更顺畅的移动用户体验。



6. 加强客户关系管理,建立用户档案,根据购买历史和偏好提供个性化服务和推荐。


7. 开发专门的移动App应用程序或微信小程序,方便目标用户掌上购物。


过往都是使用电子邮件、短信来执行通讯营销,不过现在我会更加推荐向客户的手机推送App消息通知,传达面更广、点击率更高,你可以通过MobileSKU或Appify创建App应用程序,直接向客户手机发送弹窗消息通知,它可以用来收集潜在客户、一对一服务、自动回覆、群发销售…等,功能面其实更加全面。


8. 大量原创优质内容的内容营销,发布行业分析、产品使用教程等,建立专业影响力。


9. 收集各种用户行为数据,采用数据化分析手段不断优化产品组合、促销策略等。


10. 扩充产品种类和规格,满足不同用户的需求,而不局限在主流选项。


11. 根据每位用户的特殊要求,提供个性化的定制服务。


12. 从仓储到最后一公里配送,完善物流服务,确保用户收货体验。


13. 及时跟进市场新趋势,定期更新站点内容,提供最新的产品信息。


14. 积极参加线下展览会,与用户面对面交流,扩大品牌影响力。


15. 接入多种支付渠道,提供灵活的支付结算方式,方便用户支付。


16. 建立专门的客服团队,热情服务每个用户,迅速解决问题。


17. 设立积分/优惠券计划,鼓励用户频繁返购,提高用户活跃度。


18. 定期推出限时优惠活动,刺激销量。


19. 通过社交平台进行产品营销,产生更大传播效应。


20. 开通直播间,利用视频的形式讲解产品详情。


21. SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到,开设Twitter、Instagram等交流平台,鼓励用户互动交流、分享心得,更好地吸引目标群体。


22. 24小时在线客服,通过各种渠道如在线咨询、电话、邮件等解答用户问题。


23. 关注用户评价和反馈意见,及时改进存在的问题,提升用户满意度。


24. 应用大数据和AI技术,进行精准用户画像划分,实现个性化推荐和转化率最大化。


25. 与用户协作设计独特产品,抢占市场先机,满足未被满足的需求。


26. 邀请知名博主、行业KOL进行产品试用和推荐,产生影响力。


27. 发布原创行业报告,为用户提供专业分析,建立权威影响力。


28. 与优秀供应商建立战略合作,保证产品和服务质量。


29. 完善快速退换货等售后流程,确保客户问题得到妥善解决。


30. 对网站结构、购物流程、付款方式等各方面细节进行优化,提升用户体验。


– 本文完 –

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