跨境启示录：TikTok为何能超越Google成为Z时代首选的搜索引擎？跨境贸易商家的新机会

近20年来Google搜索引擎一直在我们生活中扮演相当重要的角色，甚至从名词转变成动词。但最近Adweek指出，在美国：『40%的Z世代数字用户(1995-2009年出生)，比起Google，他们更喜欢使用TikTok或Instagram搜索资料。』

这是个渐进式的过程，在沉浸于数字世界的我们正在缓缓的朝这个搜索行为改变，只是过去还没被明确点出。对于现在的年轻世代，比起在Google搜索爬文了解高评价的餐厅、美妆保养品、穿搭技巧或拍网美照的咖啡店，不如在TikTok或Instagram搜索关键字快速看到视频影音或图像是直觉的表达。

本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。

年轻Z世代为什么开始使用TikTok搜索?

1. 省力的图像及视频影音

大脑处理图像的速度是文字的6万倍，所以现代人在时间被大量信息挤缩的生活中，会下意识的透过最省力的方式去观看社交媒体。

这和当年报纸、杂志被电视淘汰的过程区别不大，当人们有机会用更简便的方式去搜索获取需要的信息时，投入社交媒体的过程只是会以不同的方式持续出现。

2.省时的短视频要点整理

Z世代注意力仅能持续5-6秒，TikTok短视频的首要任务就是在前3秒抓住观看者目光，并在60秒内一定要结束想阐述的内容。

这样的呈现方式，普遍让Z世代的年轻人觉得『很有效率！』

对Z世代年轻人来说，找餐厅吃饭只是打发这个周末跟朋友相聚的时间。只要TikTok里的视频看起来清晰且漂亮，并告诉我们这家餐厅的主推菜色，就足够了。至于好不好吃？看看TikTok下面评论判断就可以了。

3.省力的大数据持续推荐

不只是TikTok短视频和图片阅读起来容易，而是搜索完后，TikTok准确的大数据就会在短时间里，帮你自动整理类似信息推播到你眼前，并随着Z世代再次的点击相关内容，TikTok就会梳理更精准的资料给观看者。

而当观看者下次重新搜索其他关键字时，上个搜索内容就会渐渐淡出观众的视线。这样阅读资料的过程中完全不费力。

4.省时的回头翻找资料Collection

TikTok提供的Collection对于有回查信息的使用者也方便。如果今天要计划下个月去波士顿玩，透过Google搜索，使用者可能找到许多图文搭配的游记与餐厅推荐，下一步就是需要把网址个别存下来，同时一篇博客里可能同时包含餐厅又包含景点推荐，再次打开网址时还需要费时的找到自己需要的内容。

如果是在TikTok搜索，找到喜欢的餐厅，只需要透过Collection的功能就可以快速存取内容并将波士顿的餐厅、景点、咖啡厅个别存入对应的Collection。下次讨论行程，或到当地需要一些灵感时，就可以快速打开存取的内容。

品牌如何应对TikTok搜索逐渐崛起的趋势？

首先，不需要把TikTok搜索引擎崛起当作像洪水猛兽一样的事情战战兢兢的来应对。我们需要理解，人类本来就会使用最省时间的方式去获取资源，所以这是个极其自然的过程。

1、品牌需要思考的是，如果这样的趋势在未来会越来越强势

内容营销及网红营销的投资预算是否需要调整配比，让自己的品牌更容易出现在消费者面前。
跟公司决策者或国外总部讨论官方账号设置的可能性，做到先发制人。
内容为王。知道年轻世代没有耐性，跟期待重点是信息的特性后，未来输出的社群内容就需要做对应调整。

2、移动化电商是一个大势所趋：

例如借助MobileSKU和Appify跨境电商独立站App，你可以获得每个App用户的第一手数据以及每次销售的详细洞察报告。

移动电商MobileSKU和Appify通过AI智能识别模式和数据推测趋势为你提供利基用户行为洞察报告来帮助你利用这些数据，做出基于客观数据支持的科学决策，从而带来更多的转化、增加的销售额和更高的 AOV（平均订单价值）。

商家如何承接TikTok利好流量？

鉴于近年来TikTok流量趋势显著突出，越来越多的欧美商家或国内跨境贸易商，已经开始布局移动电商市场。借助于MobileSKU或Appify移动电商应用功能，帮助卖家从传统独立站网站向App移动应用转型，更好地承接来自于TikTok, Google Ads和Facebook广告流量。

本地化的App为客户提供无缝便捷的购物体验，帮助卖家接触到更多潜在受众并挽回弃购的客户。

商家可以根据每个客户的购物偏好、个人兴趣等多维度定制App推送的通知内容，基于Appify客群画像进行二次营销，充分发挥跨境电商独立站App对业务的推动作用和适应消费者的移动消费行为趋势。

网络营销不断在发展、不断在变化着，而且永远不会保持不变。作为一个忙碌的老板或主管，你或许没有足够时间去了解。通过SKUKING跨境电商独立站研究中心的研究报告，可以帮助你善用预算和避免走不必要的弯路，以上这些网络营销策略都可以逐步学习并取得很好的效果。

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