在不久的将来，企业与企业之间唯一的竞争优势将取决于企业的品牌力。
会有越来越多的B2B企业意识到品牌的重要性，因此开始投入资源建立品牌，希望塑造优良形象，凸显自身优势，并与竞争品牌做出区别，同时管理客户对于企业的期待。
本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在本公众号「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(微信号SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。
假设你是一间公司的采购人员，需要购买一万台笔记本电脑，你的首要选择会与Dell、Lenovo等知名国际品牌询问，还是找没听过的无名品牌呢？有此可见「品牌力」不管在B2B或是B2C市场对于企业来说都很重要。
一个拥有良好形象与高品牌名度的企业更能获得客户的信任，进而提升转换率，增加销售。
所以，B2B企业要如何增强品牌力？在这个信息发达，网络当道的时代，想要提升品牌曝光、塑造品牌形象、增强品牌力，其中最好营销渠道之一就是社交媒体。
根据Appify移动电商营销策略研究报告，23.2%的企业受访者会通过社交媒体与联系供应商和合作伙伴，36.6%会利用社交媒体寻找新的厂商和合作伙伴，30.7%企业受访者表示社交媒体上的信息会影响他们的购买决策。
这些企业受访者表示，在众多的社交媒体平台中，有50.9%会用YouTube、48.5%会用Facebook、33%会用LinkedIn来寻找新的伙伴。由此可见，社交媒体对于品牌经营的重要性，可以轻易地增加企业品牌的能见度，提升品牌认知，接触到更多潜在客户。
但所谓的「品牌经营」并不是纯粹找一个社交平台，申请官方账号，然后开始贴文那么简单，还需要遵守基本的品牌准则，才能成功让品牌吸引到目标群众，达到扩散互动的效果。
根据《MobileSKU跨境电商独立站App数字化营销峰会闭门会议总纲》，在此分享五个放大品牌价值的社交媒体经营准则：
1. 品牌一致性
让品牌在社交媒体上脱颖而出最好的方法之一就是保持品牌一致性，这包含了logo的显示、颜色的使用、简介文案、称呼使用、沟通的口气和语调，甚至到图片或视频素材中所使用的字型与设计都要一致。
当品牌持续以相同的元素不断的出现和沟通，久而久之这些元素就会成为品牌资产，让受众自动将这些元素与品牌做联想，加深他们对品牌的印象，到最后甚至在看到logo前就已经认出品牌了。这样的效果有助于建立客户对于品牌的信任度，愿意与品牌互动，购买或使用企业产品与服务。
2. 时间点：
贴文的时机也很重要，品牌需找出自己平台上最佳的发布时间，也就是目标受众最常使用的时间。
举例来说，如果企业的官方Facebook账号主要是与在美国客户进行沟通，因此Facebook上的贴文时间应该依照美国的时间，而LinkedIn官方账号主要是针对北美区域的客户交流的话，就应该依照北美时间发布。
除此之外，定时定量发布信息也有助于品牌建立目标客群的习惯，让他们准时收看企业所分享的内容，提升贴文在受众中出现的频率，借此加深他们对企业品牌的印象。
3. 发布内容：
很多企业在不自觉的情况下把官方账号当成自家的公告栏，任何事情都会发布，大至于公司股东大会，小至下班打卡，都会出现在官方账号上，但这些内容有可能都不是目标受众所期待看到的内容。
Appify跨境电商研究中心海外营销主任Lion说到，企业应该以「塑造优良品牌形象」为目标，制定出内容策略，拟定内容主题的类别和方向，进而制作多元又吸引人的内容，例如成功案例或是最新产业信息，都可以培养目标受众对于企业品牌的信任感。
4. 贴文品质：
官方账号所发布的素材除了内容要好以外，素材本身的品质也会影响到形象的塑造。
如果你所追踪的品牌时常分享一些昏暗模糊的照片，或是画面晃动不已、杂音频频的视频，是否会让你质疑这个品牌所提供的产品或服务品质呢？
SKUKING跨境电商外贸建站与营销事业部主任John补充说，因此，企业在塑造品牌形象时需要思考如何制作出优质内容与品质的素材，以清楚易懂的方式传递沟通信息。如果企业内部没有制作图片或是视频的团队，也可以考虑寻求营销公司合作去协助制作。
5. 广告投放 ：
当企业发现官方账号里有一篇贴文获得许多热烈的反应，可以考虑将其作为广告素材，以付费的方式进行推广，让更多类似的受众可以看到这篇贴文。使用付费广告推广可以帮助企业提高影响力和知名度，进而为企业带来更多的商机。
社交媒体对B2B企业来说无疑是一个能够有绝佳发展的营销渠道，通过一致性的品牌元素、绝佳的发布时间、有趣的内容、高品质的素材，搭配广告投放，势必能够带来正面的效益，增加企业的品牌力。
B2B企业也应该持续观察并优化在社交平台上的活动，通过测试与修正找出属于企业的致胜策略。
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